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來(lái)源: 閱客 | 時(shí)間: 2025-03-24 09:29:13 | 我要分享: |
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首先,消費(fèi)者應(yīng)警惕“過(guò)度營(yíng)銷”風(fēng)險(xiǎn)。警惕保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行頻繁推銷,銷售過(guò)程中是否存在誤導(dǎo)性話術(shù)誘導(dǎo)購(gòu)買不合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。應(yīng)保持理性,根據(jù)自身實(shí)際需求選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。
此外,消費(fèi)者還應(yīng)關(guān)注“理賠難”問(wèn)題。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司,并保留好相關(guān)憑證和溝通記錄。在理賠時(shí),應(yīng)按照合同約定及時(shí)提交所需材料,如遇不合理拒賠,可向監(jiān)管部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑維護(hù)權(quán)益。